■나는 이제 하고 싶은 말을 하기로 했다(강경희 지음, 한스미디어 펴냄)=곤란한 상황에 처하거나 갈등 상황에 놓였을 때 진정으로 하고 싶은 말을 명확하게, 그러면서도 상대와 보다 효과적으로 대화하기 위한 화법을 소개했다. 저자는 가장 효율적인 의사소통법은 자기 자신을 효과적으로 표현하는 데 있으며 하고 싶은 말을 효과적으로 하는 즉 자기주장은 훈련하면 누구나 할 수 있는 게 커뮤니케이션 능력이라고 강조한다. 책은 자신감이 없어서 손해 본다고 생각하거나 혹은 어려운 상황에서 어떻게 대응해야 할지 모르는 이들에게 적절한 의사소통 비법을 알려준다. 1만2,800원