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25일 정보통신정책연구원(KISDI)이 발간하는 ‘KISDI스탯리포트’에 따르면 콘텐츠 유형에 따라 이용률은 0.5∼4.9%에 불과했고 1인당 월평균 유료콘텐츠 이용액은 579원에 그쳤다. 연구원이 작년 5∼8월 전국 16개 광역시도에서 4,233가구, 9,788명을 대상으로 실시한 데이터 분석 결과다.
유형별로 유료콘텐츠의 이용 비율과 전체 표본(콘텐츠 서비스 미가입자와 가입자 모두 포함)의 월평균 이용액을 분석해보니 ‘신문/잡지/책(웹툰 포함)’이 0.5%, 38원으로 가장 저조했다. 우리나라 사람들이 신문·잡지·책 등 텍스트 기반 디지털 콘텐츠에 쓰는 돈이 월평균 1인당 40원도 안 된다는 뜻이다.
그다음으로 ‘동영상/영화’(1.0%, 54원), ‘게임’(1.0%, 92원), ‘TV 프로그램’(1.3%, 100원)이었으며, ‘음악’이 유료 이용 비율 4.9%에 월평균 295원으로 가장 널리 이용되는 것으로 나타났다.
또 여성보다는 남성이, 나이가 어릴수록 학력이 낮을수록, 남의 시선을 많이 의식하는 ‘과시형 소비’를 할수록, 상품구매 시 정보를 많이 찾아볼수록 유료콘텐츠 이용액이 컸다.
양정애 한국언론진흥재단 선임연구위원은 “일반적 다른 상품과 달리 무료 대체제가 매우 많은 온라인 콘텐츠 서비스의 경우 유료 이용을 이끌어 내기가 그만큼 어렵다”고 설명했다. 이어 “유료콘텐츠 판매를 통해 서비스·플랫폼 사업자들이 수익을 향상시키고자 한다면 이용자의 온라인 행동 데이터를 수집해야 하며, 이를 정교하게 분석해 목표를 명확히 한 마케팅 전략을 펴야 한다”고 조언했다.
/손샛별인턴기자 setja@sedaily.com