KEB하나은행은 전국 아파트 정보 서비스 제공업체 ‘호갱노노’와의 제휴로 은행원이 직접 찾아가는 아파트 대출 금융상담 서비스를 시행한다.

이번 서비스는 아파트 매매를 앞둔 고객에게 온라인을 통한 양질의 부동산 정보제공과 함께 KEB하나은행 직원이 원하는 시간·장소로 직접 방문해 전문적인 금융상담을 제공하는 O2O(Online to Offline) 서비스다.


아파트 매매를 앞둔 고객은 먼저 ‘호갱노노’의 인터넷 사이트, 모바일 웹, 어플리케이션 등 다양한 온라인 채널을 통해 해당 매물의 실거래가와 공급량, 지역 및 환경적 요인, 전세가율 등의 폭넓은 정보를 확인할 수 있다. 이후 온라인 채널 상의 ‘상담받기’ 버튼을 통해 대출 희망일자와 기간, 금액 등의 정보를 입력하면 해당 내용이 KEB하나은행 1Q영업지원시스템으로 전송된다.

이를 바탕으로 해당지역 KEB하나은행 직원이 연락을 해 신속하고 정확한 대출상담을 진행한다. 또한 필요시 원하는 시간과 장소를 조율 후 직접 방문해 아파트 대출과 관련한 체계적 금융상담 서비스를 제공한다.

KEB하나은행 1Q뱅커센터 관계자는 “‘호갱노노’와의 제휴를 통한 이번 서비스로 아파트 매매와 관련한 실질적이고 전문적인 부동산 정보 및 금융 노하우가 더 많이 제공될 수 있길 바란다”고 밝혔다.

/황정원기자 garden@sedaily.com