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“숨고의 강점은 프리랜서나 소상공인 등 해당 분야 전문가들이 재능이나 실력·차별점만 있다면 적은 비용으로도 서비스 요청자를 구할 수 있다는 거예요.”
고수들이 서비스 가격이나 위치 등을 적은 견적서를 제시하고 요청자가 해당 전문가를 선택하면 계약은 성립된다. 이들은 2만5,000원만 내면 약 10번의 견적서를 작성할 수 있다. 숨고는 중개 수수료를 받지 않고 멤버십으로만 수익을 낸다. 고객들도 시간이나 비용을 많이 들이지 않고 필요한 전문가를 구할 수 있어 만족도가 높다. 과외·레슨 분야로 시작했던 서비스는 이제 마술·속기·회계 등 600여개 서비스로 확장했다.
[썸人]“누구에게나 기회는 같다” 숨고 김로빈 대표 인터뷰 |
재미교포 출신인 김 대표는 식당·세탁소 등을 운영하던 부모님을 보며 창업의 꿈을 키웠다고 한다. 그는 미국 창업보다 기술 인프라가 뛰어나고 아이디어가 좋으면 단기간에 시장 점유율을 높일 수 있는 한국 시장으로 눈을 돌렸다. 2007년 한국에 들어와 LG전자 등에서 경험을 쌓았고 2011년 ‘팀 유럽벤처스’라는 독일 회사와 함께 배달 서비스업 ‘요기요(알지피코리아)’를 창업했다. 28세에 첫 성공을 경험한 뒤 지금의 숨고를 만들었다.
“젊은 나이였지만 사업 아이디어를 어떻게 실제 비즈니스로 성장시켜야 하는지 많이 배웠습니다. 서비스업이 좀 더 세분화돼야 한다는 점을 발견했고 플랫폼만 잘 만들면 최적의 서비스가 나올 수 있다고 확신했습니다.”
올해 김 대표는 알고리즘을 더 촘촘하게 개발해 마켓리더 자리를 더 확실히 지키는 게 목표다. “우리 서비스의 매개체는 제품이 아니라 사람입니다. 좀 더 세심하게 고수와 고객의 마음을 연구하고 사용자가 편리한 환경을 만들어야 해요.”
/정수현기자·장아람인턴기자 value@sedaily.com