롯데면세점, 고객소통 공감영상 ‘8년의 추억’ 화제


롯데면세점이 고객과의 소통을 위해 자체 제작하는 공감 영상 ‘패밀리스토리’의 9번째 이야기인 ‘8년의 추억’편이 화제를 모으고 있다.

롯데면세점은 8년간 한결같이 서로만을 바라본 중국인 커플 맹덕빈씨와 왕아정씨의 러브스토리를 담은 8년의 추억편을 페이스북 및 유투브 공식계정과 홈페이지 및 웨이신, 소후, 마이페이 등에 공개했다고 18일 밝혔다.


롯데면세점은 이번 영상 제작을 위해 지난해 8월경 웨이보, 웨이신 등을 통해 사연을 공개 응모하여 커플을 선정했고 숙박 및 항공비 지원을 통해 한국에 초청해 청혼이벤트를 진행했다.

영상은 왕아정씨가 롯데면세점 명동본점 ‘스타에비뉴’에 들어서며 시작된다. 8년의 연애스토리가 담긴 사진, 장거리 연애로 쌓인 기차표, 기념일에 썼던 편지, 손수 뜬 목도리 등 소중한 추억의 소재들을 살펴보며 스타에비뉴를 따라 걸어가면 그 길의 끝엔 맹덕빈씨가 꽃과 함께 서서 왕아정씨를 반긴다. 맹덕빈씨가 왕아정씨의 손가락에 청혼반지를 끼워주며 영상은 막을 내린다.

노재승 팀장은 “한중 관계가 해빙 단계에 접어드는 시점이라 더욱더 의미가 큰 에피소드”라며 “앞으로도 대중의 공감을 얻을 수 있는 다양한 영상을 제작해 고객과의 소통에 힘쓸 것”이라고 말했다. /이재유기자 0301@sedaily.com


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