16일 서울 중구 롯데백화점 사무실에서 김명구(왼쪽부터) 롯데백화점 미래전략본부 디지털사업부문장, 전형식 롯데백화점 미래전략본부장, 김원경 KT 마케팅전략본부장, 임채환 KT 마케팅전략본부 AI서비스담당 상무가 롯데백화점과 KT의 인공지능(AI) 쇼핑 제휴 협약식을 마친 후 파이팅하고 있다. 롯데백화점과 KT는 양사의 AI 서비스인 챗봇 ‘로사’와 AI 스피커 ‘기가지니’를 결합해 고객들에게 새로운 쇼핑 경험을 제공할 예정이다. /사진제공=롯데쇼핑