제주항공은 지난 16일 기준 주요 소셜네트워크서비스(SNS) 팔로어 수가 페이스북 102만7,471명, 인스타그램 18만6,000명, 카카오톡 플러스친구 81만890명을 각각 기록했다고 17일 밝혔다. 이 같은 팔로어 규모는 다른 국적항공사 대비 2배가 넘는 것이라고 제주항공은 설명했다.
제주항공 관계자는 “정보의 확산이 빠르고 즉각적인 반응 확인이 가능한 디지털마케팅은 브랜드 가치 제고에 필수적인 요소가 됐다”며 “SNS·모바일애플리케이션 등 디지털 플랫폼을 적극적으로 활용해 소비자와 소통할 수 있는 콘텐츠를 지속적으로 개발해나갈 계획”이라고 말했다.
/김우보기자 ubo@sedaily.com