방송통신위원회가 17일 유료방송 자율개선 실무협의체를 출범했다고 밝혔다. 협의체에는 CJ헬로, 티브로드, 딜라이브, CMB, 현대HCN, 서경방송, 남인천방송, KT스카이라이프, KT, SK브로드밴드, LG유플러스, 한국케이블TV방송협회, 한국IPTV방송협회, 시청자미디어재단 등이 참여했다.

실무협의체는 앞으로 이용자의 이익을 저해하는 위반행위 유형을 공유하고 자율 협의를 통해 이용자 권익 보호 방안을 마련할 예정이다. 이에 따라 가입조건과 상이한 요금 청구, 가입의사 미확인 계약체결, 가입 시 중요사항 미고지 또는 거짓 고지 등 이용자 불편 유발 행위가 상당히 줄 것으로 보고 있다. 방통위는 연중 실무협의체 회의를 개최해 유료방송사업자의 이용자 권익보호 우수 사례를 공유하고 상품설명 표준서를 제작·배포할 방침이다. 또 시청자가 유료방송 가입·해지절차를 알기 쉽게 인포그래픽으로 제작하여 홍보하는 등 시청자 이익저해 행위를 최소화하기 위해 노력할 계획이다.
/강동효기자 kdhyo@sedaily.com.