한화손보, 고령자·장애인 위한 '스마일 배려창구' 운영


한화손해보험(000370)이 21일부터 고령자와 장애인을 위한 ‘스마일 배려창구’를 전국 44개 접점창구에서 운영한다고 밝혔다. 스마일 배려창구는 민원업무를 위해 방문하는 고령자·장애인 이용자가 창구 출입구에 설치된 도움벨과 전담직원을 통해 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 마련한 공간이다. 장애인 이용자를 위한 전용 전화번호, 한국정보화진흥원 손말이음센터의 수화 상담 서비스, 전용 문자서비스를 통한 24시간 자동차 긴급출동 서비스도 운영될 예정이다.
/유주희기자 ginger@sedaily.com


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