삼성생명이 보험업계 최초로 창구를 방문하거나 전화로 상담할 필요 없이 본인 확인이 가능한 비(非)대면 실명인증 서비스를 도입했다고 10일 밝혔다.
삼성생명 가입자는 이전까지 전자금융거래 신청·변경, 비회원 분할보험금·만기보험금·배당금 간편 지급, 콜센터 거래한도 상향, IRP 계약 등의 업무를 보기 위해 지점을 찾아가야 했지만 앞으로는 간편하게 비대면 실명인증을 거쳐 거래할 수 있게 됐다. 삼성생명의 ‘모바일 창구’ 애플리케이션을 설치한 후 휴대폰·공인인증서 인증, 신분증 인증, 계좌 인증의 3단계를 거치면 된다. 삼성생명은 비대면 거래가 확대되는 추세에 맞춰 향후 대출, 수익증권 부문으로 비대면 거래를 확대할 계획이다.
/유주희기자 ginger@sedaily.com