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삼성증권(016360)이 ‘공유 오피스’ 형태의 사무실 공간 혁신을 통해 디지털 사업의 역량 강화에 나섰다.
삼성증권은 29일 디지털인텔리전스(DI) 담당과 디지털채널(DC) 본부 산하 7개 부서의 사무실을 ‘모바일 오피스’ 형태로 꾸민 강남N타워에 마련했다고 밝혔다. 새로운 사무공간에는 부서 간 칸막이는 물론 부서장과 부서원 모두 지정된 좌석이 없다. 테이블도 기존 일자형 배치 대신 소통에 유리한 ‘T’ 자형과 ‘Y’ 자형으로 배치해 직원들은 자신이 일하기 적합한 공간을 찾아 업무를 진행하면 되도록 했다. 또 사무공간 중앙에는 카페를 만들어 직원들이 자유롭게 의견을 교환하며 새로운 콘텐츠를 기획할 수 있는 공간을 뒀으며 인터넷 방송용 스튜디오도 구축해 직원들이 창의적인 아이디어가 떠오르면 언제라도 대고객 영상 콘텐츠로 제작해 서비스할 수 있도록 했다. 삼성증권은 올해 3월 디지털 자산관리 시대를 열겠다고 선언한 후 비대면 고객들에 대해서도 디지털상담팀의 전문가 투자상담 서비스를 유선 및 온라인으로 제공해왔다. 또 이달에는 인공지능(AI)을 기반으로 한 특허기술을 활용해 투자자의 입맛에 맞는 종목을 추천해주는 신개념 투자정보 서비스도 도입했다. 이 밖에 핀테크 기업인 두나무와 함께 국내 최초의 비상장 주식 통합거래 플랫폼을 출시하고 네이버와 협업해 ‘N페이 통장’을 선보이는 등 사내외 역량을 총동원해 디지털 혁신을 추진하고 있다.
전계완 삼성증권 DI담당 상무는 “디지털 사업도 결국 사람이 하는 일이기 때문에 획일적으로 구분된 아날로그적 사무환경에서 일하다 보면 혁신적인 아이디어 개발에도 제약이 생길 수 있다”며 “이번 사무공간의 혁신으로 다양하고 새로운 솔루션을 만들어나갈 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다. /박성호기자 junpark@sedaily.com