전국철도노동조합이 4조2교대제 시행을 위한 안전인력 충원, 인건비 정상화 등을 요구하며 무기한 파업에 돌입한 20일 서울역 매표 창구 대부분이 닫힌 채 일부 창구만 운영되고 있다./오승현기자 2019.11.20