KB국민은행은 정보통신기술(ICT) 스타트업 ‘체인로지스’와 금융·통신 융합 서비스 ‘리브엠’ 가입 시 유심 당일 배송을 완료하는‘당일 도착 배송서비스’를 시행했다고 21일 밝혔다.
이 서비스는 서울과 경기도 일부 지역 거주 고객을 대상으로 매일 2회에 걸쳐 제공된다. 이번 서비스 시행을 앞두고 유심 구매 고객 데이터 정리와 배송 준비를 기존 일일 1회에서 3회로 변경하는 등 당일 도착 배송을 위한 물류 프로세스를 개선했다는 게 회사 측의 설명이다.
이번 서비스 도입으로 리브엠에서 통신 서비스를 가입한 고객은 구매 당일 유심 수취는 물론 개통까지 완료하고 통신서비스를 이용할 수 있다. 또한 구매 시간에 따라 고객이 예상할 수 있는 시간에 유심 배송이 진행되며 회사나 집 등 원하는 곳에서의 유심 수취도 가능하다. /이지윤기자 lucy@sedaily.com