최근 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산으로 외출을 자제하는 소비자들을 위해 ‘온라인 구매하기’ 코너를 구축했다. 이 코너를 통해 차량 견적을 받거나 출고를 진행한 고객들에게는 다양한 혜택도 제공한다. 이벤트 기간 동안 재규어 랜드로버 ‘온라인 구매하기’ 사이트를 통해 차량 견적을 받아 저장한 고객 200명에게 백화점 상품권 1만원권을 추첨해 증정한다. 또 랜드로버 뉴 디스커버리 스포츠, 올 뉴 레인지로버 이보크 및 재규어 F-PACE 모델 대상으로 견적을 받고 출고까지 진행한 고객 중 4명을 추첨해 100만원 상당의 다이슨 공기청정기를 제공한다.
온라인 구매 상담 이벤트는 재규어랜드로버 전체 라인업이 대상이다. 온라인을 통해 원하는 차종 및 색상의 재고 여부를 확인할 수 있다. 또 고객이 선호하는 전시장, 지불방식까지 선택할 수 있다. 온라인 견적 저장을 이용하면 선택한 재규어랜드로버 공식 전시장에서 자세한 비대면 상담 서비스는 물론, 빠르고 편리한 계약 및 출고서비스까지 한번에 받을 수 있다. 이외에도 저장한 견적 간 비교 및 금융 프로그램 별 예상 견적까지 제공해 고객이 직접 비교해보고 합리적으로 선택할 수 있도록 돕는다.
백정현 재규어랜드로버코리아 대표는 “최근 코로나19 사태로 외부 활동이 크게 위축된 상황에서 직접 대면할 필요 없는 온라인 채널을 통해 고객들이 안전하고 편리하게 차량을 선택하고 구매할 수 있도록 이벤트를 마련했다”며 “앞으로도 고객의 안전과 편의를 최우선으로 다양한 서비스를 제공하겠다”고 말했다.
/김민형기자 kmh204@sedaily.com