LG유플러스(032640)가 16~31일까지 대구에서 운영 중인 고객센터를 폐쇄하고 재택근무를 시행한다.
이에 따라 LGU+ 대구 고객센터 근무자들은 이날 오전까지 사전 예약된 업무 등을 마무리하고 오후부터 순차적으로 재택근무를 시작한다.
LGU+는 “상담사 연결 이외에도 챗봇, 고객센터 앱, ARS(자동응답) 등 다양한 디지털 상담 서비스를 운영 중”이라며 “상담사 연결이 원활하지 않은 경우 이를 이용하면 신속한 업무처리가 가능하다”고 밝혔다.
/권경원기자 nahere@sedaily.com