하나은행이 디지털 이용에 어려움을 느끼는 중장년층을 대상으로 전화로 가입할 수 있는 적금 상품을 출시했다고 18일 밝혔다.

‘손님케어적금’은 개인 또는 개인사업자가 매달 1,000원 이상 최대 20만원까지 저축이 가능한 상품이다. 가입기간은 1년이다. 기본 금리 0.7%에 우대 금리 1.4%가 더해져 최대 연 2.1%다.


고객센터를 통한 신규 가입시 0.2%, 마케팅 동의시 0.5%, 자동이체 등록시 0.5%, 소중한 손님(예·적금 해지 손님, 생일 도래 손님 및 적금 미 보유 대출 손님, 적금 첫거래 손님)시 우대 0.2%로 구성된다.

염정호 미래금융그룹장은 “디지털 소외 손님을 위해 고객센터를 통한 편의성 증진과 차별화된 손님 만족 서비스를 제공하고자 고객센터 전용 상품을 출시했다”며 “향후 누구나 간편하게 적금을 가입할 수 있는 기회를 확대해 손님 만족을 지속적으로 실현하겠다”고 말했다.

/김지영기자 jikim@sedaily.com