"국내 기업교육 온라인 전환 글로벌 톱 수준"

조영탁 휴넷 대표
코로나로 기업 앞다퉈 도입
5조 시장서 '온리원' 목표


평생교육 플랫폼인 휴넷이 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)로 급부상하고 있다. 코로나19로 비대면 교육수요가 폭증해서다.

조영탁(사진) 휴넷 대표는23일 교육시장 트랜드를 전망하는 ‘2021 HRD 리더스 포럼’에서 본지와 만나 “오프라인으로 진행하던 기업교육이 코로나19 이후로 70% 이상이 온라인으로 전환될 전망”이라며 “더디던 국내 기업들의 온라인 교육 전환이 1년 만에 글로벌 선두 수준으로 올라섰다”고 말했다. 평생 교육업에 종사해 온 조 대표 조차 코로나19에 따른 온라인 교육 확산세가 이렇게 까지 빠르게 변화할 줄 미처 예상하지 못했다는 반응이다.

그는 이 같은 변화에 대해 “직원들 모두가 공감하듯 온라인 기업 교육의 효율성이 훨씬 뛰어나기 때문에 다시 오프라인으로 복귀하는 건 불가능하다”며 “비효율적인 대면 근무가 줄고 재택근무가 늘어나는 기업 환경에서 디지털 맞춤형 교육 솔루션은 급속히 확장할 것”이라고 강조했다.


코로나19에다 잘 갖춰진 IT인프라, 여기에 정부의 디지털 뉴딜 사업까지 가세하면서 “(비대면 교육은) 되돌아 올 수 없는 강이 됐다”는 게 그의 평가다.

조 대표는 “중국이나 미국의 기업은 내부교육의 15~20%를 라이브 강연으로 전환하고 있지만 코로나19로 재택근무나 비대면 근무를 경험한 한국은 세계 최고 수준의 디지털 트렌스포메이션(전환)이 이뤄질 것”이라고도 했다.

기업 교육의 효과 측면에서도 ‘탈오프라인’은 가속화될 것으로 조 대표는 전망했다. 그는“본사나 연수원으로 출장 나오는 기회비용과 효과가 떨어지는 일방적인 강연을 온·오프라인이 결합한 플립러닝이 대체할 것”이라며 “2022년이면 모든 기업 구성원들이 유기적으로 디지털화된 업무 환경과 학습 플랫폼에 적응할 수 있다”고 말했다.

이런 변화가 휴넷이 투자한 비즈니스 모델과 맞아 떨진 상황에서 초격차 1위를 넘어 ‘온리원(Only one)’ 전략으로 5조원 규모의 기업 교육 생태계를 이끌어간다는 게 조 대표의목표다. 현재 대기업 자회사를 제외하고는 시장은 휴넷이 대부분을 선점하고 있다. 휴넷은 2016년부터 매년 100억원씩 투자해 완성한 인공지능(AI) 학습관리시스템 ‘랩스’, ‘휴넷 MBA’, ‘라이브 솔루션’, ‘디지털 전환 컨설팅’ 등 라인업이 예상보다 빨리 본격화되고 있다고 한다. 그는 “교육이라는 사명을 바탕으로 최대 플랫폼 안에 다양한 콘텐츠가 참여해 공생할 수 있는 생태계를 만들 것”이라고 강조했다.

한편, 적기를 만난 만큼 사업 확장에도 욕심을 드러냈다. 조 대표는 “올해 매출은 지난해보다 40% 가까이 성장한 600억원, 내년은 1,000억원을 기대하며 2023년 상장을 목표한다”며 “교육 콘텐츠만이 아닌 플랫폼을 기반한 종합 교육 솔루션이기 때문에 언어를 달리해 바로 글로벌 시장에서 ‘K-에듀’의 대표주자로 나설 것”이라고 포부를 밝혔다.
/이재명기자 nowlight@sedaily.com

조영탁 휴넷 대표가 주로 온라인으로 진행된 ‘2021 HRD 리더스 포럼’ 현장에서 강연 전 포즈를 취하고 있다. /사진제공=휴넷


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