"해외명품 구매대행...코로나로 제2전성기"

[포스트코로나 K쇼핑몰이 이끈다] <12> 김호율 비네이쳐 대표 인터뷰
해외 여행 닫히자 주문량 폭증
12년 쌓은 신뢰로 고정고객 많아
내년에는 中·日 진출 목표도


신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 하늘길이 막히면서 면세점에서 해외 명품을 ‘득템’하는 재미가 사라져 버린 가운데 명품 구매 대행 플랫폼을 차려 대박을 낸 스타트업이 있다. 코로나19로 억눌려 있는 소비자들의 명품 수요가 이 플랫폼을 통해 폭발한 것이다.

지난 2008년부터 명품 구매 대행 서비스를 시작한 ‘비네이쳐’에게 코로나19는 예상치 못한 기회가 됐다. 12년간 쌓아온 신뢰가 바탕이 됐지만, 코로나19로 해외를 못 나가게 되면서 억눌린 명품 구매 수요가 비네이쳐로 몰렸다. 비네이쳐가 현지에서 제품을 확보해 온라인 쇼핑몰에 올려 두면 소비자들은 발품이나 손품을 팔 것도 없이 클릭 한 번으로 원하는 명품을 저렴하게 살 수 있다.

22일 서울경제와 만난 김호율(사진) 비네이쳐 대표는 “코로나19로 명품 구매대행 서비스가 다시 주목받으면서 판매량이 이전보다 50%나 껑충 뛰었다”고 활짝 웃었다. 비네이쳐에겐 코로나19가 재도약 발판을 마련해 준 기회나 다름없는 셈이다.

비네이쳐가 명품 구매 대행 서비스에 처음 뛰어든 12년 전만 해도 국내 유통 체계는 전무 했다. 개인이 해외에서 명품을 사다가 온라인 카페를 통해 되파는 게 고작이었다. 제품 보증이나 판매 가격에 대한 불신이 팽배할 수밖에 없었다.


비네이쳐는 이 같은 취약함을 보완하기 위해 현지 오프라인 명품매장이나 온라인 몰의 재고 상품을 실시간 확인한 후 원하는 제품을 바로 구매할 수 있는 플랫폼을 만들었다. 김 대표는 “정품 인증서와 영수증을 반드시 첨부하고 관세청에도 구매 내역을 철저히 공개하는 방식으로 10여 년간 차곡차곡 신뢰를 쌓아 왔다”고 말했다.

잘 알려진 유명 브랜드 제품뿐만 아니라 신규 브랜드나 희소성 있는 아이템을 잘 골라내 국내에 소개하는 것도 비네이쳐만의 강점으로 통한다. 김 대표는 “단순히 해외 제품을 대신 구매해주는 게 아니라 국내 소비자들에게 잘 알려지지 않는 브랜드를 소개하고 최신 트렌드를 발 빠르게 전하는 역할도 하고 있다”고 강조했다.

글로벌 명품을 국내 소비자들이 실시간 구매할 수 있다 보니 결국 소비자들이 구하기 어려운 명품을 발굴해 내는 게 플랫폼의 경쟁력이 된 것이다.

김 대표의 숨은 조력자는 영국에 거주하는 그의 친누나다. 김 대표는 “친누나가 유럽 전역을 발로 뛰어 확보한 브랜드가 100여 개에 달한다”며 “프랑스 파리 골목에서 우연히 발견한 작은 향수 브랜드를 국내에 들여와 유행시킨 성공사례가 여러 번 있다”고 전했다.

마케팅도 경쟁업체와 차별화하고 있다. 인스타그램을 비롯한 소셜네트워크서비스(SNS)를 활용하는 것은 비슷하지만, 내용은 전혀 다르다. 제품 프로필만 공유하는 수준을 뛰어넘어 유럽 거리를 배경으로 명품을 활용한 스타일링을 제안하며 자연스러운 라이프스타일과 감성까지 전달한다. 김 대표는 “현지서 직접 쇼핑하는 듯한 간접 경험을 제공하는 게 충성 고객을 확보하는 비결”이라고 귀띔했다.

비네이쳐는 그동안 쌓은 노하우로 중국과 일본 시장 진출을 목표로 하고 있다. 카페24의 해외 운영 대행 서비스를 활용해 중국어와 일본어로 된 온라인 쇼핑몰 구축을 완료하고 내년 상반기 공식 론칭할 예정이다. 김 대표는 “해외에서도 비네이쳐의 구매 대행 서비스를 이용하고 싶다는 소비자들의 요청이 많다”며 “구매 대행의 틀을 깬 쇼핑 서비스업 시장을 개척하고 싶다”고 강조했다. /이재명기자 nowlight@sedaily.com


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