인터넷 정보 제공자가 이용자에게 맞춤형 정보를 보내 이용자는 걸러진 정보만 보게 되는 현상. 가령 구글이나 네이버 등이 이용자가 좋아하는 정보만 지속적으로 제공할 경우 이용자들이 이를 인지하지 못한 채 정보를 편식하게 되고 이로 인해 고정관념이 강화되거나 편견을 가지게 될 위험성을 지적한 말이다.
개별화 전략을 쓰는 정보 제공자는 이용자가 평소에 자주 검색하는 단어를 인지해 접하는 내용이나 패턴에 맞게 가공된 정보만 집중적으로 내보낸다. 이로 인해 같은 단어를 검색해도 이용자에 따라 다른 정보가 뜬다. 결국 더 많은 정보를 빠르게 접하는 세상에서 필터버블이 심화하면 역설적으로 시야는 점점 더 좁아지고 왜곡된 사고 틀에 갇히게 된다.