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삼성SDS가 클라우드 기반 디지털 트랜스포메이션(DT) 사업 확대를 위해 글로벌 디지털 워크 플로우 기업인 서비스나우와 전략적 파트너십을 체결했다고 29일 밝혔다.
이번 협약을 통해 삼성SDS는 서비스나우의 워크 플로우 플랫폼인 ‘나우플랫폼’의 구축·운영 서비스를 제공한다. 또 브리티(Brity)·로봇 프로세스 자동화 솔루션(RPA)·챗봇 등 다양한 업종 특화 솔루션과 연계해 기업의 디지털 전환을 지원하게 된다. 특히 기업에서 공통 적용되는 업무를 최적화한 ‘표준모델’을 확보하여 삼성 그룹 관계사와 외부 고객사를 대상으로 사업을 확장한다는 설명이다.
또 양사는 자연어 이해(NLU), 인공지능(AI) 등 디지털 신기술 분야 협력을 강화하고 글로벌 사업 기회를 공동 발굴해 이번 협력을 장기적으로 이어간다는 계획이다.
강석립 삼성SDS IT혁신사업부장(부사장)은 “이번 전략적 파트너십을 통해 고객의 디지털트랜스포메이션을 적극 지원하고 글로벌 수준의 클라우드 기반 솔루션·서비스 사업을 확대하겠다”고 말했다.