서울시가 여성을 중심으로 서비스를 제공했던 ‘안심이’ 앱을 성별과 연령 구분없이 누구나 이용할 수 있도록 확대 운영한다.

서울시는 안심이 앱이 귀가 지원뿐 아니라 학교폭력, 스토킹, 조난 등 유사 시 긴급구조까지 제공할 수 있도록 기능을 강화한다고 11일 밝혔다. 안심이 앱은 자치구 폐쇄회로TV(CCTV)관제센터가 컨트롤타워 역할을 맡아 서울시 전역에 설치된 6만대의 CCTV와 앱을 연계해 목적지까지 안전하게 갈 수 있도록 실시간 모니터링하고 구조 지원을 제공하는 24시간 안심귀가 서비스이다.

안심이 앱의 대표 기능인 긴급신고다. 범죄 등 비상상황 발생 시 이용자가 앱 화면에서 긴급신고를 누르거나 휴대폰을 일정 강도 이상 흔들면 해당 자치구 통합관제센터로 긴급상황이 전송된다. 이후 센터에서 상주는 경찰과 함께 출동 요청 등 신속한 조치를 취한다.

서울 시내에 설치된 안심택배와 CCTV 위치, 지킴이집 등 안심시설물 정보도 시각화해 제공한다. 내 주변의 안심시설물을 한 눈에 볼 수 있어 청년 1인가구 등이 이사할 때 유용하게 활용할 수 있다.

서울시는 안심이 앱 이용 대상자와 서비스를 확대하는 한편 안심 기능도 지속적으로 강화해 나갈 계획이다. 택시 이용 시 보호자 및 통합관제센터에 승하차 정보 및 택시 정보를 알리고 귀가 모니터링을 제공하는 ‘안심귀가 택시’ 서비스를 11월부터 제공한다. 도보로 귀가하는 시민들이 이용하는 ‘안심귀가 스카우트’ 예약도 기존 당일 오후 9시~자정 예약에서 24시간 예약이 가능하도록 개편해 하반기부터 시행한다.

김선순 서울시 여성가족정책실장은 “서울시 ‘안심이’ 앱이 모든 서울시민들의 안전한 일상을 지원하는 서비스로 진화 발전하고 있다”며 “늦은 밤 귀가, 스토킹, 조난 등 모든 불안 상황에 활용할 수 있는 만큼 안심이 앱을 통해 위기 상황에 손쉽게 이용하기를 바란다”고 말했다.