서울 양천구는 구민이 각종 건의사항을 직접 구청장에게 제보할 수 있는 문자메시지 전용 직통 휴대전화(010-5016-7121)를 개설해 다음달 1일부터 운영한다.
'직접 소통·현장 중시·혁신 행정'의 민선 8기 양천구정을 실현하기 위해 운영되며 구정 발전에 대한 의견, 고충, 건의사항이 있는 구민은 누구나 문자메시지를 보내면 된다. 처리기간(1~3일) 내에 해당 민원에 대한 답변과 진행 사항을 안내받을 수 있다. 앞서 이 구청장은 취임 전부터 본인의 휴대폰번호를 공개하는 등 활발한 소통 행보를 펼쳐왔다.
이기재 양천구청장은 "구민의 욕구를 빠르게 파악하고 문제를 신속히 해결하기 위해 구청장과 직접 소통하는 문자전용 전화를 운영한다"며 "앞으로도 형식에 얽매이지 않고 양천구 전역을 구청장실이라고 여기며 현장에서 답을 찾는 구청장이 되겠다"고 말했다.