어떤 사람들이 혁신을 주도할까? 세계에서 가장 혁신적인 디자인 회사로 꼽히는 아이디오(IDEO)가 현장에서 경험한 프로젝트를 통해 기업에 반드시 존재해야 할 혁신가 유형 10가지를 소개한다.
단편영화를 활용한 BMW의 독특한 마케팅 전략은 ‘실험자’를 통해 만들어진 도전적 사례다. 렉서스는 초기에 발견된 제품 하자를 서비스로 전환해 브랜드 이미지 구축에 성공한 ‘허들러’의 힘을 보여준다. 비타민워터 글라소는 물에 디자인·이야기·유머를 함께 담아 판매하는 ‘경험 건축가’의 노련함을 확인시켰다. 실험자,허들러,경험 건축가 뿐만 아니라 문화 인류학자, 타화수분자, 협력자, 디렉터, 무대 연출가, 케어기버, 스토리텔러 같은 유형의 사람들이 조직 내에 존재할 경우 혁신의 필수적 동력으로서 역할을 한다. 2만6000원.