인공지능(AI) 검색 플랫폼 스타트업 ‘라이너’가 글로벌 최다인 156개 언어를 지원하는 초개인화 대화형 검색 챗봇 ‘라이너 챗(LINER Chat)’을 출시했다고 5일 밝혔다.

라이너는 2015년 설립됐으며 콘텐츠 큐레이션(추천)과 AI 기반 검색 플랫폼을 서비스하고 있다. 세계 160여개 국에서 1000만 명이 넘는 월간활성이용자(MAU)를 확보하고 있다. 구글·아마존·테슬라·링크드인 등 글로벌 유니콘 빅테크에서도 활용하고 있다. 트위터 창업자 비즈 스톤(Biz Stone)과 넷플릭스 부사장 로셸 킹(Rochelle King) 등이 라이너 서비스를 애용한다는 점이 알려지며 화제가 되기도 했다.

이번에 출시한 '라이너 챗'은 라이너가 지난달 선보인 AI 검색 기능 '라이너 AI'를 발전시킨 대화형 검색 서비스다. 라이너 챗은 LLM(거대 언어 모델)과 이용자가 라이너 큐레이션을 통해 수집 및 탐색한 콘텐츠를 기반으로 하며 철저히 개인화된 대화형 검색 경험을 제공한다. 추천 알고리즘이 파악한 사용자별 관심사를 바탕으로 질문에 답변을 하기 때문에 ‘할루시네이션(가짜 정보)’ 문제를 개선하고 의도에 가장 적합한 결과물을 얻을 수 있다.

라이너 챗은 초개인화된 내용뿐만 아니라 GPT4 기반 최신 정보로 답변한다. 라이너 데이터베이스를 통해 검증된 내용을 답하기 때문에 정확성이 높다는 점이 특징이다.

김진우 라이너 대표는 “라이너 챗의 출시 소식이 알려지자마자 글로벌 차원에서 바이럴되며 플랫폼 일간 사용자(DAU) 수가 44% 급증하는 등 큰 관심을 모으고 있다”며 "생성 AI를 활용한 언어 모델 서비스 중 가장 빠르게 전세계 TOP 5 안에 들어가는 것이 목표”라고 말했다.