'떡으로 채운' 삼겹 도시락 항의 리뷰에 "서비스 고깃값 입금"하라는 점주 무슨 일?

온라인 커뮤니티 게시글 캡처

배달 주문한 고객이 고기양은 적고 떡이 가득한 삼겹 도시락을 받았다고 항의 리뷰를 남기자, 사장이 "리뷰 이벤트 받은 건 입금하라"고 대응한 사연이 온라인을 중심으로 확산하고 있다.


지난 17일 여러 온라인 커뮤니티에서 '리뷰 약속 안 지켰으니 입금하라는 사장'이라는 제목의 글이 빠르게 퍼지고 있다.


글쓴이 A씨는 자신이 주문한 '삼겹살 숙주 볶음+김치찌개+음료 1개' 세트와 배달 앱 리뷰 사진을 함께 공개했다. 이어 리뷰를 남긴 해당 점주와 갈등을 겪은 과정을 설명했다. A씨는 배달받은 음식 사진을 올리며 "고기 아래로 떡은 숨겨서 판매하시네요. 이게 1인분 도시락에서 나올 떡 양인가요?"라고 분노했다. 실제로 사진을 보면 고기보다 떡 양이 훨씬 많은 게 맨눈으로 확인될 정도였다.


이에 점주는 "소시지가 다 떨어져서 소시지 대신 떡을 더 넣다 보니 평소보다 더 들어갔다"며 "리뷰 약속하고 미슐랭처럼 평가하실 거면 어머니가 해주신 음식 드시고 똑같이 말씀하라"고 답글을 남겼다.


점주의 주장에 따르면, A씨는 리뷰를 작성하는 대가로 고기를 무료로 추가 받았다. 점주는 "드신 리뷰 고기 추가 나간 건 계좌로 입금해달라. 연락 안 주시면 배달앱 통해 제가 전화하겠다"고 덧붙였다.


이 글을 본 누리꾼들은 리뷰를 남기는 대가로 서비스를 받으면 좋은 리뷰만 남겨야 한다는 점주의 주장을 두고 비판하는 반응을 보였다. 누리꾼들은 "고기 추가한 게 저 정도 양이냐", "리뷰 서비스 약속이 꼭 별점 5개를 주고 칭찬만 해야 하는 거냐", "재료 없으면 전화해서 설명하고 취소해라" 등의 댓글로 해당 점주에게 분노했다.


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