전국 지방자치단체 행정 전산망에 장애가 발생한 17일 오전 서울의 한 구청 종합민원실 입구에 네트워크 장애 안내문이 붙어있다 연합뉴스
전국 지방자치단체가 사용하는 행정전산망에 장애가 생겨 주민등록등본 발급 등 민원업무에 차질이 빚어지고 있다.
17일 행정안전부에 따르면 이날 오전 전국 시군구 공무원들이 사용하는 행정전산망 ‘세올’에 오류가 발생했다. 이로 인해 주민등록등본 발급 등 행정복지센터 민원 업무 처리가 지연되면서 혼잡이 빚어졌다. 전자정부 서비스 정부24 어플리케이션의 일부 서비스도 작동이 원활하지 않다. 인증 문제 때문인 것으로 전해졌다.
오프라인 행정복지센터에서도 민원 처리 차질로 불편을 다수 겪고 있다. 주민등록 등·초본, 인감증명서, 본인서명사실확인서, 전입세대열람 등의 발급이 불가능하다. 서울을 비롯한 전국 곳곳 주민센터에서는 이날 오전 "시스템 오류로 인해 업무가 지연되고 있다", "전산장애로 민원 서류 발급이 불가능하다"라고 안내하고 있다.
행안부는 “ 국가행정망 장애가 발생하면서 현재 원인 조치 중에 있다”고 설명했다.