금융감독원이 올해 보험 업계의 불건전 영업 관행 개선과 공정한 보험금 지급 관행에 감독 초점을 맞춘다.

금감원은 28일 보험회사 및 보험협회 관계자 등 150명이 참석한 가운데 ‘2024년 보험 부문 금융감독 업무 설명회’를 개최하고 이같이 밝혔다.

차수환 금감원 보험 담당 부원장보는 “최근 설계사 스카우트 경쟁, 특정 상품에 대한 판매 쏠림 등 과당경쟁이 발생해 부당 승환 계약 우려가 있다”며 “보험사는 단기 실적에 치중하지 말고 보장 사각지대 해소 등 민간 사회 안전망으로서 본연의 기능에 충실해야 한다”고 말했다. 이어 “보험사는 장기 채권, 부동산 투자 등 불확실한 경제 상황의 영향을 더 크게 받는 투자자산이 많아 철저한 위험관리와 충분한 손실 흡수 능력을 갖출 필요가 있다”고 당부했다. 아울러 판매 위주의 경쟁에서 벗어나 다양한 서비스 개발, 해외 진출, 인수합병(M&A), 시장 개척 노력을 병행해달라고 덧붙였다.

이 외에도 금감원은 보험 승환 시 비교 안내 시스템의 원활한 정착을 유도하고 보험 상품 기초 서류에 대한 사후 감리를 강화한다. 또 의료 자문 제도를 개선하는 등 보험 소비자 신뢰 회복에 나선다. 비금융 정보를 기반으로 금융거래 이력이 부족한 소상공인이 가입할 수 있는 보증보험 도입을 추진하고 취약 계층을 위한 실손 보험 보장 기능 강화도 검토할 방침이다.