법인보험대리점(GA) 굿리치는 자사가 운영하는 보험통합관리 플랫폼 '굿리치앱'의 누적 다운로드가 700만 건을 돌파했다고 밝혔다. 이는 인슈어테크 앱 중에서 최다 다운로드 기록이다.
굿리치앱은 '혁신을 통한 고객만족’. 보험 조회, 분석, 청구 등을 핵심 가치로 세워 기본기능 강화는 물론 굿리치만의 차별화된 서비스 제공을 위해 끊임없는 개선을 진행해왔다. 보험 분석 등급제, 가족 보험 조회 등은 GA업계 최초로 선보인 기능이었다.
여기에 손보험료 알아보기, 자동차관리 서비스 등 시기별로 생활밀착형 서비스들도 탑재했다. 최근 고객 니즈를 반영해 고객들의 활용도가 높은 콘텐츠들을 홈 화면 전면에 배치하는 과감한 메인 교체로 편의성과 사용성 극대화를 이뤄냈다.
굿리치 관계자는 “오랜 기간 보험분야에서 쌓아온 IT기술력과 풍부한 노하우가 뒷받침됐기 때문”이라며 "지속적인 혁신을 통해 고객 신뢰도를 높이는데 집중할 계획"이라고 말했다.