“혁신을 통해 프로야구 업계와 시너지를 내고 더 나은 서비스를 제공하겠습니다"

최주희 티빙 대표는 12일 서울 마포구 CJ ENM(035760) 사옥에서 열린 기자간담회에서 “무료 서비스보다 못하다는 지적을 뼈 아프게 받아들이고 있다. 유료화를 통한 수익을 지속적으로 투자하고 서비스 품질을 높이는 선순환 과정을 진정성 있게 보여 드리겠다”며 이같이 밝혔다.

티빙은 최근 한국야구위원회(KBO)와 ‘2024~2026 KBO 리그 유·무선 중계권사업 계약’을 체결했다. 이를 통해 지상파 3사 중계와는 별개로 뉴미디어 분야에서 KBO 리그 전 경기와 주요 행사의 생중계, 하이라이트, 주문형비디오(VOD) 스트리밍 권리 등을 2026년까지 보유하게 됐다. 계약 규모는 3년간 총 1350억 원으로 국내 스포츠 사상 최대다.

티빙은 야구 중계 유료화 논란을 차별화된 서비스로 해소하겠다는 전략이다. 5월부터 최소 월 5500원(광고형 스탠더드 요금제)를 지불해야 스마트폰이나 컴퓨터로 야구 생중계를 볼 수 있는 만큼 서비스 품질을 끌어올리겠다는 것이다. ‘타임머신’ 기능, ‘멀티뷰 시청모드’, ‘오디오 모드’ 등의 기능을 선보인다. 단체 채팅 기능인 ‘티빙 톡’을 최대 50만명까지 접속할 수 있는 구단별 응원방으로 고도화하고 문자 그래픽 중계에는 국내 최초 투구타율 예측 서비스도 도입한다. 티빙은 매주 한 경기를 선정해 타구를 추적하는 트래킹 캠(CAM), 경기 중 음성 녹음, 360도 회전하는 4D 캠 등을 제공하는 ‘티빙 슈퍼매치(TVING SUPER MATCH)’ 등 특화 콘텐츠도 제작한다. 최 대표는 “메이저 리그(MLB)에서만 보던 중계'라는 얘기 나올 수 있을 정도로 투자하겠다”고 강조했다.

티빙은 2차 창작을 허용해 일반인이 '밈'과 '움짤'을 적극적으로 생산할 수 있게 된다. 40초 미만 분량의 경기 쇼츠 영상을 유튜브, 인스타그램 등 모든 소셜 미디어 플랫폼에서 자유롭게 활용할 수 있게 된다.

티빙은 성공적인 야구 중계로 연내 월간 1000만 명 수준의 트래픽을 달성하겠다는 목표다. 광고 스탠다드 요금제와 시너지도 기대하고 있다. 트래픽을 활용한 광고 사업도 검토하고 있다. 라이브 중계권은 판매하지 않을 예정이다. 다만 VOD의 재판매 가능성은 열어놨다. 최 대표는 “올 한해 가입자 증가만으로도 30~40% 성장할 것”이라고 전했다.

한편 티빙은 이달 9일 시범경기 개막 이후 드러난 부실한 서비스에 사과했다. 최 대표는 “시범경기 중계 서비스와 운영에 미흡한 점이 있었다는 점을 공감하고 인지했다”며 “본 시즌에서는 제대로 된 중계 서비스를 가지고 찾아뵐 것을 약속드리겠다"고 강조했다.