문화체육관광부와 국립국어원이 일상생활에서 흔히 쓰는 외국 용어를 이해하기 쉬운 우리말로 다듬어 발표했다.

문체부는 지난 3~6월 여섯 차례의 전문가 논의(새말모임)와 국민 수용도 조사를 거쳐, 국어심의회 국어순화분과 위원회 심의·의결로 23개 단어를 대체할 우리말을 제시했다고 22일 밝혔다.

플러팅→호감 표시, 밸류업→가치 향상, 스마트 톨링→자동 요금 징수, 풀필먼트→물류 종합 대행, 뷰티 테크→첨단 미용 기술, 마더 팩토리→핵심 공장, 딥 테크→심층 기술, 버추얼 휴먼→가상 인간, 슈링크플레이션→양 줄임, 그린 프리미엄→친환경 추가비, 온 디바이스 에이아이→단말형 인공지능, 핀플루언서→금융 여론 형성자, 레터 피싱→우편물 빙자 사기 등이다.

국민 수용도 조사 결과 이들 단어 중 가장 잘 바꿨다고 국민이 선택한 말은 ‘가치 향상’이었다. 응답자의 89.0%가 긍정적으로 평가했다. ‘가치 향상’은 ‘기업이나 조직 등의 가치를 높이려고 제품, 서비스, 시스템, 조직 문화 등 다양한 측면에서 노력하는 것’을 의미하는 말로, 기존의 ‘밸류업’을 알기 쉽게 다듬은 말이다.

이외에도 자동 요금 징수(스마트 톨링), 물류 종합 대행(풀필먼트), 첨단 미용 기술(뷰티테크) 등도 잘 다듬어진 말로 선정됐다.

또한 2024년 상반기 수용도 조사 결과, 응답자의 절반이 넘는 57.0%는 낯선 외국어가 내용 파악에 방해가 된다고 응답했다. 55.4%는 언론에서 사용하는 외국어에 대해 거부감이 있다고 답했다. 이는 지난해 조사 결과인 48.0%, 50.4%보다 높은 결과다.

문체부 관계자는 “앞으로도 국민의 쉬운 우리말 사용을 돕고자 새로 들어오는 외국 용어를 신속히 발굴해 다듬고 국민에게 알리는 일을 활발하게 진행할 것”이라고 전했다.

한편 문체부와 국립국어원은 2019년부터 ‘새말모임’에서 공공성이 높거나 국민 생활과 밀접한 낯선 외국 용어를 빠르게 우리말로 다듬어 제공하고자 꾸준히 논의하고 있다. 지금까지 다듬은 말은 국립국어원 누리집의 ‘다듬은 말’에서 찾아볼 수 있다.