티몬·위메프의 판매대금 미정산 사태가 확산되자 중소벤처기업부와 산하 공공기관인 중소기업유통센터도 긴장하고 있다. 중소기업·소상공인 온라인 판로 확대를 위해 해당 플랫폼들에 입점을 지원했을 뿐만 아니라 물류 지원, 홍보·마케팅 등 다양한 사업을 함께 진행했기 때문이다. 양 기관은 소상공인들의 피해 상황을 확인한 후 필요한 조치를 취하겠다는 입장이다.

25일 중기유통센터에 따르면 현재 티몬·위메프와 함께 소상공인 온라인 및 마케팅 지원 사업을 추진하고 있다. 지원 종류는 물류·컨설팅·마케팅 등으로 다양하며 판로 확대를 위한 입점도 포함돼 있다. 특히 중기유통센터가 최근까지 모집을 진행한 ‘소상공인 스마트물류 지원 사업’의 운영 채널은 티몬으로 상품 입·출고, 재고관리 등 물류 서비스를 비롯해 연계 판매 마케팅 등을 지원하는 프로그램이다. 모집 규모는 250개 사다. 또 올 5월 진행된 ‘동행축제’에서는 5000여 개에 달하는 중소기업·소상공인 상품을 특가로 판매한 바 있다.

중기부와 중기유통센터는 지난 달 ‘온라인쇼핑몰 판매 지원 사업’의 일환으로 소상공인들이 온라인 판로 확대를 지원하기 위해 위메프와 협업했다. 이를 통해 입점 교육부터 전용 기획전, 라이브 방송 등을 지원했으며 우수 상품 소개도 진행했다. 모집 규모는 7000개 사다. 뿐만 아니라 티몬과 위메프는 올 3월 열린 ‘2024 미리 온(ON) 동행축제’에 참여해 기획전, 라이브 방송 등을 지원했으면 행사 전용 할인쿠폰도 제공했다.

하지만 최근 티몬과 위메프의 정산이 지연되면서 정부 지원 사업의 일환으로 티몬과 위메프를 통해 제품을 판매한 소상공인들에게도 영향을 미치고 있는 모습이다. 실제로 일부 소상공인들 사이에서는 정부를 믿고 사업에 참여하고 판매를 진행했기 때문에 일정 부분을 책임져야 한다는 목소리가 나온다.

중기부와 중기유통센터는 피해 상황을 확인한 후 대책을 마련하겠다는 뜻을 밝혔다. 중기유통센터 관계자는 “티몬·위메프의 판매대금 미지급 사태를 심각한 사안으로 보고 있다”며 “중기부와 이번 사태에 대해 함께 검토하는 한편 태스크포스(TF)팀을 선제적으로 구성해 대책 마련을 위해 관계 부처와 협력하겠다”고 설명했다. 현재 중기유통센터는 티몬·위메프 등 큐텐 계열사와 진행하는 소상공인 온라인 지원 사업을 중단한 상태다.

오영주 중기부 장관도 이날 “(티몬과 위메프의 판매대금 정산 지연은) 심각한 사항이고 언론 보도 이전부터 인지하고 있었다”며 “소상공인 피해 실태 등 정확히 파악한 후 지원 및 대응 방안을 관계 부처와 협의하겠다”고 말했다.