티메프 정산 지연으로 상품권을 환불받지 못한 소비자가 늘어나자 공정위, 기재부 등 정부 관계부처는 상품권 발행사업자 등을 만나 소비자 피해 최소화를 위한 방안을 29일 논의했다

공정위는 이날 오전 서울 공정거래조정원에서 티메프 상품권 소비자 피해 최소화 방안을 마련하기 위해 관계부처, 업계 등과 간담회를 개최했다. 이날 간담회에는 공정위를 비롯해 기재부, 금융위, 금감원과 함께 상품권 발행사업자, 플랫폼사, 사용처 등이 참석했다.

이 자리에서 정부는 간담회 참석자에게 티몬과 위메프에서 판매된 상품권의 규모와 환불요청 과 자금 상황 등을 점검했다. 이어 정산 지연 상태에 따른 상품권 환불 등 소비자 피해구제를 위한 적극적인 협조를 당부했다.

현재 티메프에서 상품권 등을 구매한 소비자들은 상품권을 쓰지도, 환불도 받지 못하는 상황이다. 정산 지연 사태로 주요 가맹점이 결제를 차단하면서 상품권이 휴지조각이 됐다. 티메프 정산 지연 사태로 상품권을 환불받지 못한 집단 분쟁조정 신청자가 1만 3000명에 달한다.

업계 측 참석자들은 이날 회의에서 상품권 사용이 중단되지 않도록 노력 중이며 소비자 피해가 확대되지 않도록 환불 지원에 최선을 다하기로 했다고 말한 것으로 전해졌다.

이에 정부는 상품권 판매업체의 기존 대출에 대한 만기연장과 상환유예가 가능하다고 말한 것으로 알려졌다. 또 현재 한국소비자원에서 접수하고 있는 상품권 분야 집단분쟁조정과 관련해 원활한 분쟁조정절차 진행에 대한 협조도 당부했다.