2025학년도 대학수학능력시험이 실시된 14일 발생한 경기도교육청의 나이스(NEIS·교육행정정보시스템) 접속장애는 접속 분배 장비 이상으로 파악됐다.

경기도교육청에 따르면 이날 오전 7시께 나이스 서버 접속 시 트래픽 과부하를 막기 위한 분배 장비 3대 중 1대가 고장났다. 고장에 따라 트래픽이 쏠리면서 일시적으로 장애가 발생했지만 오전 8시20분께 복구됐다.

수능 시험장에 신분증을 들고 오지 않은 수험생이 있을 경우 학교생활기록부를 출력하는 데 나이스 접속이 필요하다.

다만 나이스에는 우회 접속 시스템이 있는데다 이를 통해 접속할 수 있어 현장에서 수능과 관련해 차질은 발생하지 않았다고 도교육청은 전했다.

도교육청은 접속 분배 장비의 이상이 생긴 원인과 함께 이날 수능이 치러진 만큼 수험생 입실에 앞서 학교생활기록부 출력에 문제가 없는지 등을 확인하기 위해 나이스 접속이 몰렸을 가능성을 포함해 자세한 접속 장애 원인을 파악하고 있다.

한편 나이스는 17개 시도 교육청과 전국 초·중·고교의 학생·학부모·교원이 성적과 생활기록부 등 교무·행정업무를 위해 사용하는 교육행정정보시스템이다.