올인원 AI 메신저 ‘채널톡’을 운영하는 (주)채널코퍼레이션(대표 최시원)이 국제표준화기구(ISO)에서 제정한 정보보안인증 4종을 확보했다고 25일 밝혔다.

ISO 정보보안인증은 정보보호 관리 체계에 대한 국제표준이자 해당 분야에서 권위 있는 국제인증 중 하나다. 채널코퍼레이션은 △정보보호 관리체계(ISO 27001) △개인정보보호 관리체계(ISO 27701) △클라우드 보안관리체계(ISO 27017) △클라우드 개인정보 관리체계(ISO 27018) 인증을 취득했다.

ISO 27017과 ISO 27018은 각각 클라우드 서비스 환경에서 정보 자산과 개인정보 유출을 예방하고 대처하는 방안들을 마련해야 받을 수 있는 정보보호 자격으로 채널톡은 해당 두 인증을 획득하며 엄격한 클라우드 보안 기준을 충족하게 됐다.

특히 ISO 27001의 확장 영역인 ISO 27701은 84개의 통제 항목과 개인정보에 대한 생명 주기별 보호 활동의 적절성 심사를 통과해야 취득 가능하다. 채널톡은 높은 수준의 개인정보 보호 활동으로 ISO 27701까지 획득해 그 안정성을 입증했다.

채널코퍼레이션은 이미 지난해 과학기술정보통신부 산하 한국인터넷진흥원(KISA)으로부터 80개의 인증 기준과 엄격한 심사에 따라 부여하는 ‘정보보호관리체계(ISMS)’ 인증을 통해 국내 최고 수준의 정보 보호 및 관리 역량을 검증받았다.

이번 국제표준인증 획득에 따라 채널코퍼레이션은 국내는 물론 전 세계 주요 국가의 엄격한 개인정보 규제 요구사항에도 충족하게 돼 서비스의 국제 표준 적합성을 확보하게 됐다. 최시원 채널코퍼레이션 대표는 “이번 ISO 4종 인증 획득은 채널톡이 보안에 대한 높은 기준을 마련하고 있음을 입증한 것”이라며 “앞으로도 고객들이 안심하고 채널톡을 이용할 수 있도록 안전한 보안 관리체계 구축에 힘쓰겠다”고 밝혔다.

한편 채널톡은 AI 챗봇 및 채팅 상담, CRM 마케팅, 기업 메신저, 영상 통화 등의 기능을 제공하는 올인원 AI 비즈니스 솔루션으로 패션, 여행, 럭셔리 등 다양한 e커머스에서 18만여 기업이 고객 상담 및 고객관계관리를 위해 사용하고 있다.