신동빈 롯데그룹 회장이 2일 2025년 신년사에서 "지속 성장의 기반을 마련하기 위해 핵심사업 경쟁력을 회복하자”는 메시지를 임직원에게 전했다.

신 회장은 올해 불확실성 확대, 내수 시장 침체 장기화 등으로 인해 경제 상황이 그 어느 때보다 어려울 것으로 전망하며 혁신 없이는 더 큰 위기를 맞을 수 있다고 강조했다. 이를 극복하기 위해서 올 한 해 강도 높은 쇄신을 당부했다.

신 회장은 “체질 개선을 통해 재도약의 토대를 다져야 한다”며 “재무전략을 선제적으로 수립하고 이를 바탕으로 재무건전성을 높여야 한다”고 말했다.

개개인의 업무 생산성을 높이기 위해서는"불필요한 업무나 효율성을 저해하는 사항들이 없는지 돌아보고 선도적 지위 회복을 위한 기반 조성에 총력을 기울여 달라"고 주문했다.

고객 관점의 사업 혁신도 강조했다. 그는 “사업 전반을 고객 관점에서 검토하고 고객에게 제공할 수 있는 새로운 가치를 끊임없이 모색하자”며 “신중하게 고민하되 실행력을 높여 사업을 구체화해 나가자”고 재차 언급했다.

신 회장은 글로벌 시장에 대해서 “롯데만이 제시할 수 있는 혁신과 차별화된 가치가 무엇인지 고민하고 우리의 브랜드 가치를 제고할 필요가 있다”며 "비즈니스 모델 창출과 비용 절감 등 유의미한 성과가 나올 수 있도록 AI 내재화에도 집중하자”고 말했다.

신 회장은 “각자의 자리에서 최선을 다하는 한 해가 되자”고 임직원을 독려하며 신년사를 마무리했다.