롯데주류는 국가고객만족도지수(NCSI) 조사에서 5년 연속 소주 부문 1위 기업으로 선정돼 25일 인증패를 받았다고 밝혔다.
한국생산성본부가 주관하는 NCSI는 국내 판매되고 있는 제품이나 서비스에 대해 해당 제품을 직접 사용한 경험이 있는 고객이 평가한 소비자 만족지수이다.
롯데주류는 2006년 2월 출시된 소주 '처음처럼'으로 NCSI 조사에서 고객의 기대수준, 인지품질, 인지가치, 고객충성도 등에서 높은 평가를 받아 5년 연속 소주 부문 1위를 기록했다.
