중소기업연구원은 21일 발표한 ‘히든 이노베이터(Hidden Innovator) 육성을 통한 내수 활성화및 글로벌 시장’에서 “정부의 중소기업 마케팅 지원 정책은 시장 불확실성이 높은 신제품 개발과 판로 개척 활동을 지원해 중소기업의 시장 리스크를 감소하는 방향으로 이뤄져야 한다”며 이같이 밝혔다. 히든 이노베이터는 잠재 성장성이 큰 내수 중소기업을 일컫는 말이다.
중기연은 중소기업의 경영지표를 살펴보면 중소기업은 전체 판매액 중 내수, 특히 B2B 시장에 의존도가 높은데 그 이유는 소비재 중소기업도 직접 판매가 아닌 유통기업을 통해 간접적으로 판매하는 경우가 많았기 때문이라고 지적했다. 또 중기연이 실시한 중소기업 마케팅 실태 조사에 따르면 중소기업 스스로 향후 중점적으로 추진할 판로 개척 활동으로 판매 경로 다양화를 꼽고 있다.
이에 따라 현재의 중소기업유통센터를 중소기업의 판로를 지원하는 전담 공공 기관인 유통공사로 확대 개편해 정책 집행의 효율성과 효과를 높여야 한다고 중기연은 강조했다. 더불어 정부는 히든 이노베이터를 발굴해 컨설팅과 제품 개선 활동 지원→적절한 유통 채널과 연계→글로벌 시장 진출까지 체계적 지원 등의 방안을 구축하는 한편 기업이 일정 한도 내에서 자율적으로 마케팅 활동을 진행할 수 있도록 지원하는 사업을 도입해야 한다고 주장했다.