메릴린치는 『국민은행이 592개의 지점을 통해 1,300만명의 소비자를 고객으로 확보, 한국 소비자금융 분야에서 확고한 입지를 구축했다』며 『적극적인 마케팅을 펼치고 있는 점 등을 감안해 아시아를 선도하는 소비자은행 중의 하나로 뽑았다』고 설명했다.또 총 예수금의 74%가 개인 고객으로부터 조달되며 이미 시행중인 인터넷 서비스의 경우 하루 평균 9,000건의 거래가 이뤄질 정도로 서비스 향상이 이뤄지고 있는 점도 높이 평가됐다고 메릴린치는 말했다.
한편 이번 7대 베스트 소비자금융기관에는 국민은행 외에 HSBC·DBS(범아시아)·ICICI(인도)·퍼블릭 뱅크(말레이시아)·BPI(필리핀)·뱅크 오브 아시아(타이) 등이 선정됐다.
한기석기자HANKS@SED.CO.KR
