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신한생명이 ‘FC존중문화’ 정착 일환으로 차별화된 계층별 동기부여 프로그램 ‘신한공감 시즌Ⅱ’를 실시한다고 14일 밝혔다.
이번 행사는 천안시 명덕리에 위치한 신한생명 천안연수원에서 1박2일 과정으로 실시한다. 본 과정은 6차에 걸쳐 진행되며 차수별 320여명의 설계사가 과정에 참여한다. 10월에는 1차(17일~18일), 2차(24일~25일)가 진행되고, 11월 3차~5차, 12월 6차 과정을 끝으로 마무리 된다.
참여 대상자는 총 1,868명이다. 선발 기준별 인원은 영업대상 수상자 245명, 직책설계사 825명, 우수설계사 798명이다.
‘마음(회사가 FC를 존중하는)에서 마음(FC 스스로 열정을 다하는)으로’가 프로그램의 콘셉트다. 초심(성공 동반자), 합심(FC존중문화 실천), 열심(역량 전문화)의 항목으로 커리큘럼을 구성했으며, 프로그램 취지에 맞게 분야별 최고 수준의 강사가 초빙된다.
신한생명은 FC존중문화 정착을 위해 다양한 프로그램과 제도를 실시하고 있다. 매월 임부서장과 설계사가 고객을 함께 방문하는 ‘동행’, CEO와 자유롭게 소통할 수 있는 ‘CEO 대화방’, FC의 고충을 접수하고 조율 역할을 하는 ‘FC만족센터’를 운영하고 있다.
신한생명 관계자는 “‘신한공감 시즌Ⅱ’는 당사만의 차별화된 계층별 동기부여 프로그램”이라면서 “FC존중문화를 바탕으로 고객에게 양질의 서비스를 제공하여 신뢰 받는 보험사가 될 수 있도록 노력 하겠다”고 말했다.
