[경기] LTV 50%로 하향조정, 대부분 40%안팎 대출…혼란없어

SetSectionName(); LTV 50%로 하향조정, 대부분 40%안팎 대출…혼란없어 은행들 일일이 전화…고객들 만기 연장 등 탄력 대응"당국, 사전 설명없이 상명하달식 제도 변경" 불만도 금융부 ImageView('','GisaImgNum_1','default','260'); 7일부터 서울 강남 3구를 제외한 수도권 전역의 주택담보대출 담보인정비율(LTV)이 60%에서 50%로 하향 조정됐지만 은행 창구에서는 별다른 마찰 없이 담보대출 업무가 이뤄졌다. 하지만 금융당국이 새로운 LTV 정책을 적용하면서 시중은행과 고객들에게 변경내용을 사전에 충분히 알리지 않은 것을 두고 '행정 편의주의의 전형'이라는 불만의 목소리가 터져나왔다. 이날 대부분의 은행들은 지난 6일까지 대출상담을 받은 고객들에게 일일이 전화를 걸어 새로운 LTV 규정과 대출가능 금액을 설명했다. 특히 자금 여유가 없는 고객들은 대출만기를 연장하는 방법으로 이전과 같이 LTV 60%를 적용 받는 등 탄력적으로 대응했다. 우리은행 분당지점의 송금수 차장은 "LTV가 변경됐지만 은행 창구에서는 별다른 마찰과 동요가 없었다"며 "이전에 담보대출 상담을 받은 고객들에게는 전화를 걸어 LTV 제도변경을 설명하고 대출금액이 줄어들 수 있다는 사실을 알렸다"고 말했다. 담보대출 기간을 늘려 LTV 60%를 적용 받는 고객들의 문의가 많았다. 기업은행 신길동지점의 한 관계자는 "아파트가 아닌 주택의 경우 3년 이하로 대출 받으면 LTV 50%가 적용되지만 3년을 초과하면 LTV 60%가 적용되기 때문에 대출 기간을 늘리는 고객들이 있었다"며 "새로운 LTV 규정에도 불구하고 고객들은 잘 대응하고 있다"고 설명했다. 은행들은 또 고객관리에도 만전을 기했다. 일부 은행의 경우 상담 이후 심사를 위한 서류제출이 다 되지 않아 대출 받을 수 있는 금액이 줄어든 고객에게는 주택금융공사 모기지론을 안내했다. 또 기존에 이미 대출을 신청하거나 상담한 고객은 종전 LTV를 그대로 적용해주고 있다. 우리은행의 한 관계자는 "이번 규제로 부동산 투자심리가 위축돼 대출 수요가 다소 줄어들 수 있다"며 "LTV가 50%로 낮아졌지만 대부분의 고객들이 40% 안팎에서 대출을 받고 있어 제도변경에 따른 혼란은 없을 것으로 보인다"고 전망했다. 2금융권도 차분한 대응을 하고 있다. 손창범 신라저축은행 압구정지점장은 "금융당국의 주택담보대출 규제강화로 대출수요가 2금융권으로 이동할 가능성이 있다"며 "저축은행 고객도 별다른 동요 없이 대출상담에 응하고 있다"고 설명했다. 은행 창구의 차분한 분위기와는 달리 사전 설명 없이 제도변경을 강행한 금융당국에 대해서는 비난의 목소리가 불거지고 있다. 시중은행의 한 관계자는 "전산시스템도 제대로 갖추지 않은 상태에서 금융당국이 상명하달식으로 LTV 제도를 변경했고 새로운 제도적용을 은행들에 강요했다"며 "일부 고객은 서비스 정신을 상실한 금융당국의 정책에 대해 강한 불만을 토로하고 있다"고 전했다. 혼자 웃는 김대리~알고보니[2585+무선인터넷키]