듀오백코리아는 이번 설문조사 결과를 토대로 의자 구입 및 사용 실태를 분석, 제품 개발에 반영하고 고객 만족도를 극대화한다는 방침이다.
이번 설문조사는 듀오백 의자 구매 후 홈페이지를 통해 정품인증을 마친 고객을 대상으로 진행하며 ▦의자 구입에 영향을 미치는 요소 ▦의자 사용 현황 ▦자사 홈페이지 이용 실태 및 서비스 만족도 등 총 21개 항목으로 구성되며 듀오백코리아 공식 홈페이지를 통해 참여할 수 있다.
안홍모 듀오백코리아 소셜네트워크팀 팀장은 “듀오백 의자를 실제 사용하는 고객들의 설문조사 결과를 분석해 사용자 중심의 고품질 의자 개발 전략을 짜고 불편사항을 개선할 것”이라고 설명했다.
한편 듀오백코리아는 설문조사에 참여한 고객에게 추첨을 통해 듀오텍스 DT-100L(1명), DT-925GF(3명)을 선물로 제공한다. 듀오텍스는 지난 8월 듀오백코리아가 세계 최초로 선 보인 천연 라텍스 의자로 항균성이 뛰어나고 수 만개의 에어셀로 통기성이 탁월해 쾌적한 착석감을 유지한다.
