국민은행은 다음 달부터 후선업무를 총괄하는 `영업지원본부'를 가동한다고 21일 밝혔다. 영업지원본부는 옛 주택은행의 41개 영업지원센터와 옛 국민은행의 영업지원기능을 통합하고 서울과 대전에 있는 콜센터, 연체관리 기능 등 은행 후선업무를 모두 담당한다.이에 따라 국민은행 각 영업점은 고객상담 등 일반 업무지원, 개인대출을 위한 담보물 평가와 임대차 조사, 연체고객 관리 등에서 벗어나 마케팅에만 주력할 수 있게 된다. 영업지원본부장은 이성규 워크아웃본부장이 겸임할 예정이다.
