[브랜드 하우징 페어] 대우건설, 분양서 입주까지 철저한 '고객만족'

대우건설의 '푸르지오'는 7년연속 국내 주택공급 실적 1위를 기록해온 아파트의 대명사다. 자연친화적인 조경과 차별화된 경관조명으로 지역의 랜드마크로 자리매김한 서울숲 푸르지오 전경.

분양서 입주까지 철저한 '고객만족' [브랜드 하우징 페어] 대우건설입주후 내·외부 청소 서비스연 2회 만족도 조사 적극반영 정두환기자 dhchung@sed.co.kr 대우건설의 '푸르지오'는 7년연속 국내 주택공급 실적 1위를 기록해온 아파트의 대명사다. 자연친화적인 조경과 차별화된 경관조명으로 지역의 랜드마크로 자리매김한 서울숲 푸르지오 전경. 네 음절이 독특한 음악적 요소와 어우러진 대우건설의 ‘푸르지오’는 아파트 브랜드의 대명사로 통한다. 지난 7년간 매년 많은 아파트 공급을 통해 양적으로도 소비자에게 가장 친근하게 다가선 것은 물론 차별화된 상품 개발로 아파트 문화를 한단계 끌어올린 대표적 브랜드다. ‘푸르지오’는 순 우리말 ‘푸르다’와 대지와 공간을 상징하는 ‘GEO’가 결합된 브랜드다. 자연과 함께 하고 건강한 가족생활을 누릴 수 있는 생활문화공간을 표방하고 깨끗함ㆍ산뜻함의 이미지를 담고 있다. 대우건설은 특히 이 같은 브랜드 철학을 실제 아파트에서도 적극적으로 구현하고 있다. 공동주택으로는 민간업계 최초로 태양광 발전시스템을 목포 옥암 푸르지오체 시범 적용한 것이 대표적인 예다. 이와함께 아파트 내부는 물론 주민공동시설인 ‘유즈(Uz)’, 과학테마 놀이터 등 외부 환경에 대한 집중투자로 차별화된 주거환경을 제공하고 있다. 회사측은 분양-시공-입주등 전 과정에 걸친 철저한 고객만족 시스템은 푸르지오의 숨어이있는 경쟁력이라고 강조하고 있다. 시공 및 품질점검은 물론 연 2회 자체 소비자만족도 조사를 통해 고객의 욕구를 신속하게 상품에 반영하고 있는 것. ‘푸르지오 사랑서비스’도 눈길을 끈다. 이 서비스는 입주후 1~3년차 단지를 대상으로 세대내부 주방 및 욕실청소, 외부 섀시 유리창 청소, 지하주차장 청소 등의 다양한 프로그램으로 호응을 얻고 있다. ‘푸르지오 리더스 클럽’은 대우건설이 내세우는 새로운 상품 개발의 싱크탱크 역할을 하고 있다. 아파트의 주사용자인 주부의 시각에서 상품과 서비스에 대한 비교 분석 및 의견을 반영하기 위해 만든 평가단이다. 푸르지오 리더스클럽은 실생활에서 느끼는 아파트 실내외의 각종 마감ㆍ수납ㆍ디자인ㆍ외부환경 등에 대한 다양한 의견과 아이디어를 제공하고 있으며, 회사측은 이를 실제 사업기획과 설계 및 인테리어 등에 적용하고 있다. 회사측은 올해 푸르지오 브랜드 론칭 5주년을 맞아 새로운 브랜드 아이덴티티 정립에 나서고 있다. 고객이 꿈꾸는 가치를 구현할 수 있는 세련되고 품격있는 복합 주거문화 제공을 통해 고객들이 진정한 웰빙을 누리는 아파트를 제공하겠다는 것이다. 이를위해 회사측은 그동안 활동하던 김남주씨 대신 김태희씨를 새로운 전속모델로 선정해 최근 적극적인 마케팅에 나서고 있다. 김태희씨의 지적이고 깨끗한 이미지가 푸르지오의 푸르지오의 브랜드 이지미를 구현하는데 가장 적합하다는 판단에서다. 대우건설 관계자는 “푸르지오의 브랜드 가치는 회사가 추구하는 목표를 실제 아파트에 적극적으로 반영해온 과정에서 자연스럽게 형성된 것”이라며 “앞으로도 지속적인 기술 개발을 통해 차별화된 상품을 선보일 방침”이라고 설명했다. 올 분양계획 동탄등 26곳서 1만 4,805가구 부동산경기 침체에도 불구하고 대우건설은 올 한해 전국 26곳에서 1만4,805가구의 아파트를 선보일 계획이다. 이중 일반분양물량은 7,656가구. 회사측은 특히 공급물량중 60%가 서울 등 수도권이어서 어려운 분양시장 여건에도 사업 성공을 자신하고 있다. 상반기 물량중 가장 눈에 띄는 곳은 화성 동탄신도시에서 선보이는 타운형 단독주택이다. 132~215㎡형의 중대형 96가구로 구성된 타운하우스는 기존 연립형과 달리 전 가구에 각각의 정원을 갖추고 있는 고급 주거단지다. 단지 내에는 휘트니스센터ㆍ골프연습장ㆍ연회장 등 편의시설을 갖추고 있으며 대규모 신도시의 기반시설을 누릴 수 있다는 것이 특징이다. 상반기중에는 충북 충주시 사직동에서 3,599가구의 메머드급 단지도 함께 선보일 예정이다. 롯데건설과 공동으로 시공하는 사직주공2단지 재건축 단지로 978가구가 일반분양분으로 나올 예정이다. 하반기 푸르지오 아파트 중 가장 주목되는 곳은 2기신도시를 대표하는 판교신도시다. A20-2블록에에서 공급되는 푸르지오는 122~337㎡형으로, 판교에서 공급되는 마지막 중대형 아파트다. 신분당선 연장선 판교역과 중심상업지구가 인접해 있어 판교신도시 내에서도 가장 뛰어난 입지를 갖추고 있다는 평가를 받고 있다. 이밖에 부천 중동ㆍ대구 평리동 등에서도 각각 1,000가구가 넘는 대단지를 연내에 잇따라 선보일 예정이어서 내집마련수요자들의 관심이 집중될 것으로 보인다. 주목 이곳 주택문화관 '푸르지오 밸리'도심속 '푸르지오' 은유적 표현 ‘푸르지오 밸리(PRUGIO VALLEYㆍ사진)’는 대우건설이 푸르지오 브랜드 론칭 5주년을 맞아 새롭게 선보인 주택문화관이다. ‘푸르지오 밸리’는 푸르지오가 추구하는 아파트 가치를 녹여낸 새로운 개념의 주택문화관으로 고객들에게 회색 빛 도심속 나무 한그루의 같은 쉼터를 제공한다는 취지로 마련됐다. 강남역사거리와 뱅뱅사거리 사이에 문을 연 푸르지오 밸리는 연면적 5,306㎡ 4층 규모다. 1층은 로비 및 리셉션 데스크, 2층과 3층은 푸르지오가 추구하는 주거생활공간을 전시하며, 4층은 분양마케팅 공간으로 활용된다. 푸르지오 밸리는 건물의 외관부터 시선을 끈다. 대지를 상징하는 퇴적층 모양의 건물 사이에 푸르른 작은 밸리(Valley)를 품고 있는 형상으로, 도심의 거대한 빌딩숲 사이 오롯이 자리하고 있는 푸르지오의 가치를 은유적으로 표현했다는 것이 회사측 설명이다. 2~3층 전시실에는 푸르지오가 추구하는 주거생활의 근본(Basic)을 보여주는 ‘푸르지오 본(本)’, 사회적 트랜드를 반영해 혁신적이고 창의적인 주거공간을 제안하는 ‘푸르지오 류(流)’, 고급형 인테리어 디자인 컨셉이 담긴 주거생활을 보여주는 ‘푸르지오 수(秀)’ 등을 배치했다. 특히 세개의 테마를 가진 전시실에서 선보이는 아파트 평면과 첨단 기능, 디자인 등은 현재 주거생활에 즉시 적용할 수 있는 내용들로, 기존 주택전시관에서 보여주던 비현실적인 미래주택과 차별화 하고 있다. 이 밖에도 푸르지오 밸리에는 자녀를 동반한 내방객을 위한 ‘키즈존’과 갤러리, 공동 커뮤니티시설 ‘유즈(UZ)’를 체험해볼 수 있는 유즈클럽, 소극장 등도 자리잡고 있다. 자세한 내용은 푸르지오 밸리 홈페이지(vally.pyugio.com)에서 확인할 수 있다. • 건설사 "분양가 상한제, 위기이자 기회" • 우림건설, 삶을 풍요롭게 하는 고품격 아파트 • 건설업체 '랜드마크 경쟁' 뜨겁다 • 신도브래뉴, 유럽 스타일 명품 주거문화 추구 • 아파트 소비자 감성을 자극한다 • e-편한세상, 멋·실용성 겸비한 디자인으로 두각 • the#(더 샵), 최적 주거환경 '반올림 서비스' • 동일하이빌, '지상에 車없는 아파트' 트렌드 • 대우건설, 분양서 입주까지 철저한 '고객만족' • 아이파크, 단순하면서도 세련된 디자인 추구 • GS건설, '첨단+고품격'이미지로 차별화 성공 • 신동아건설, 함께 즐기는 '커뮤니티 공간' 강화 • '세상 단 하나뿐인 단지' 직접 만든다 • 삼성물산, 고객만족지수 10년째 1위 '명불허전' • 금호건설, 대면형 주방등 주부 위한 설계 강화 • 롯데캐슬, '고급스럽고 중후한 城' 이미지 강조 • 남광토건, '웰빙·자연친화·첨단' 골고루 갖춰 • 신창건설, "가족을 위해" 커뮤니티시설에 역점 • 상떼빌, 인간과 자연 조화 '건강한 아파트' • 태영건설, '4가지 美' 강조 • 코오롱건설, 동·서양-전통·현대-인간·자연 조화 • 현대건설, 론칭 1년 반만에 '명품아파트' 우뚝 • 우미건설, 살수록 情깊어지는 아파트 지향 • 브라운스톤 '내게 꼭맞는 맞춤형 주거공간' 제공 • 풍림산업, '도심속 자연주의 아파트' 설계 주력 • SK뷰(VIEW), 사계절 정원등 생활의 멋·여유… • 동문굿모닝힐, 상쾌한 아침 여는 좋은 아파트 • 용산·은평등 재개발지역 시선집중 • "브랜드 아파트, 입주민 자부심 높여요" • 동부건설, 화려한 경관 조명·파격적 외관 '눈길' • 벽산건설, 행복을 만드는 '따뜻한 공간' 지향 • 쌍용건설, 주거시설 넘어선 '예술적 문화 공간' • 한라건설, '플라자·파크·가든' 테마공간 제공 • 한화건설, '꿈에 그리던 주거공간'을 현실로