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경민메가트로닉스는 물걸레 로봇 청소기 ‘마미로봇’으로 주부들로부터 인기를 끌고 있다. 한국의 대다수 로봇청소기 회사가 외국의 카펫 청소용으로 개발된 회전 솔 방식을 채택하고 있는 것과 달리, ‘마미로봇’은 물걸레 청소와 진공 청소가 한꺼번에 해결되는 한국형 로봇청소기다. 공주대학교와 산학협동으로 개발해 온라인과 오프라인에서 모두 좋은 반응을 얻고 있다. ‘마미로봇’은 버튼만 누르면 집안 곳곳을 돌아다니면서 알아서 청소를 해주기 때문에 증가하고 있는 맞벌이나 싱글족, 실버층 등으로부터 ‘편리하다’는 반응을 얻는다. 회사 관계자는 “싸이클론 진공흡입방식과 초극세로 만들어진 물걸레로 말끔히 청소하고 나면 어지간히 깐깐한 주부도 ‘마미로봇’을 마음에 들어한다”면서 “특히 무릎이 아파 고생하시는 고향의 부모님에게 선물하면 따뜻한 가족 사랑을 확인하는 계기도 될 것”이라고 말했다. ‘마미로봇’의 가격은 27만5,000원이며, 1년간 ▦무료 수거 ▦무상 사후서비스 ▦무료 택배까지 모두 해결해줘 서비스 역시 대기업에 뒤지지 않는다고 회사측은 강조한다. 경민메카트로닉스의 제품에 대한 자신감은 홈페이지에 올라오는 사용자 후기에 잘 나타난다. 일반적으로 나쁜 댓글이 올라오면 지워버리거나 폐쇄하기 마련이지만, 경민메카트로닉스는 이것도 소비자의 권리로 존중해 그대로 남겨둔 채 기술진과 영업본부에서 빠르고 적절하게 응대하는 전략을 쓰고 있다. 또한 인터넷 서포터즈와 무료체험, 이벤트 행사, 사용후기 공모 등을 통해 무료 사용의 기회를 늘려 소비자들에게 제품을 만날 수 있는 다양한 기회를 제공한다. 장승락 경민메카트로닉스 대표이사는 “앞으로 전국 대리점을 모집하는 한편 백화점, 대형 마트, TV 홈쇼핑 등을 통해서도 제품을 판매해 소비자에게 더욱 가까이 다가갈 예정”이라며 “한국에서 1등이 된 후 세계에 한국 제품의 우수성도 알릴 계획”이라고 말했다. 대리점 및 구매에 대한 상담은 홈페이지(www.mamirobot.co.kr)나 안내전화(1588-7402)를 통하면 된다.
