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21세기 기업의 핵심경쟁력으로 떠오르고 있는 인재관리 핵심은 이해와 협력 시스템 구축이다. 멘토링이 21세기 현대 사회에서 성과향상과 인재 개발의 새로운 도구로 각광 받으며 많은 기업과 조직이 멘토링 프로그램을 도입해 운영하고 있다. 멘토링이란 경험이나 기법(skill)에 대한 지식이 많은 사람을 초보자 혹은 경험이 부족한 사람등과 의도적으로 짝 지워, 합의된 목표에 따라 특정 역량을 키우고 개발하는 것이다. 멘토링은 동서양을 막론하고 기원전부터 앞 세대가 다음 세대에게 지식과 기술을 전수하는 자연스러운 방법이다. 중세 시대에는 장인-도제 관계로 발전했던 이미 오래된 지혜라고 할 수 있다. 책은 멘토링 분야의 세계적인 권위자인 저자가 체계적인 프로세스를 설계하고 실행해서 평가하는 데 필요한 모델과 구체적인 가이드라인을 제공한다. 또 AT&T, 다우존스, 휴렛패커드 등의 성공적인 멘토링 운영 사례를 소개, 멘토링으로 조직의 생산성을 증가시키고, 커뮤니케이션을 활성화시키며 전략적 후임자 육성의 노하우를 제시한다.
