CRM2.0 입문교육을 담당하고 있는 리비젼아카데미(원장 황순귀)는 오는 29일 오후2~6시 CRM 담당 임직원 및 실무자를 대상으로 CRM에 관한 모든 것을 소개한다.
현대백화점 CRM 담당이사를 지냈고 현재 CRM학회 부회장이며 한국데이터베이스마케팅협회(KDMA) 고문인 황순귀 원장이 직접 강의한다. 세부 프로그램은 CRM의 기초개념을 비롯한 작동원리, 평균적 고객관점의 문제점, CRM시스템 구조, 시장세분화와 고객세분화, 캠페인의 기획 및 운영, CRM 발전 방향 및 성숙도 등이며 이에 대한 자세한 설명을 할 것이라고 황 원장은 밝혔다. 전화(02-415-7650), 인터넷(hwangsta@paran.com)으로 선착순 접수한 후 선정된 20명에게 기회가 부여된다.
