KT는 23일 오후 8시부터 26일 오전 8시까지 고객응대시스템 성능개선 마지막 작업을 실시함에 따라 일부 고객 서비스가 제한된다고 밝혔다.
KT는 24일 오전 9시부터 오후 2시까지 콜센터(국번없이 100)는 종전대로 정상 서비스되지만 지역을 달리하는 연관서비스 가입 등 일부 서비스가 제한적으로 제공될 수 있다고 설명했다.
또 이번 작업이 고객의 불편을 최소화하기 위해 서비스 문의가 적은 주말을 이용해 진행되지만 1차 작업지역인 중앙ㆍ부산지역을 제외한 서울ㆍ경기ㆍ충청ㆍ전남ㆍ대구지역의 일반전화 서비스의 가입 및 변경, 조회 업무가 일부 중단될 수 있다고 덧붙였다.
