■ 한은 이용실태조사구매금액 5~10만원 74%가 카드로 결제
우리나라의 1인당(경제활동인구 기준) 신용카드 보유수는 4.5장이며 구매금액 5만∼10만원 결제의 74%가 신용카드인 것으로 나타났다.
또 신용카드 이용자들은 가맹점이 부담하는 수수료를 고객에게 전가하는 데 가장 큰 불만을 갖고 있으며 카드 수수료를 인하해야 한다는 의견이 많았다.
16일 한국은행이 성인남녀 500명을 대상으로 조사해 발표한 '지급결제수단 이용실태조사'에 따르면 조사대상의 58.1%가 지급결제수단 이용도 1순위로 신용카드를 꼽았고 38.5%는 현금이라고 응답했다.
건당 구매금액에 따른 지급결제수단 이용선호도는 5만원을 분기점으로 현금과 신용카드로 양분됐다.
구매금액 5만∼10만원은 신용카드결제 비중이 74%, 현금비중이 16.2%였으나 1만원 미만은 현금결제와 신용카드결제 비중이 95.6%대1.4%, 1만∼5만원은 48.6%대44.4%로 현금비중이 높았다.
건당 구매금액이 50만원 이상으로 커질수록 신용카드 사용비중이 낮아지고 텔레뱅킹ㆍ인터넷뱅킹 등 계좌이체와 자기앞수표 결제비중이 높았다.
지난 9월 말 현재 경제활동인구 1인당 신용카드 보유매수는 4.5장이었고 7장 이상을 보유하고 있는 사람도 13.6%나 됐다. 현금서비스는 설문응답자의 53.7%가 전혀 이용하지 않고 있다고 답했고 현금서비스 이용자 중에서도 30만원 이하가 23.3%로 비중이 가장 높았다.
신용카드 이용에 따른 불만사항은 '물건값 외에 가맹점이 부담하는 수수료를 요구한다'는 의견이 43.7%로 가장 많았고 '수수료가 너무 높다'(현금서비스 22.6%, 할부구매 21.7%)는 불만도 적지않았다. '가맹점이면서 카드를 받지 않으려고 한다'는 의견도 11.9%였다.
신용카드 제도개선을 위해 시급히 해결해야 할 과제로는 '카드 수수료를 인하해야 한다'는 의견이 38.9%로 가장 많았다.
정문재기자
