지난 1996년 창업한 여인닷컴(대표 문기관)은 대표적인 화장품 전문 쇼핑몰이다.
이 회사는 하루평균 15만명이 방문하는 국내 최대 규모의 화장품 및 향수전문쇼핑몰 여인닷컴(www.yeoin.com)을 운영하고 있다. 화장품 전문 쇼핑몰 특성상 지난 3월말 현재 회원수는 82만명으로 전체 회원 가운데 94%가 여성이다. 연령대별로도 20대가 74%, 30대가 19% 등으로 압도적인 비중을 보이고 있다.
여잇닷컴은 `게릴라 세일`과`지뢰 세일` 등 독특한 판매기법을 개발, 경쟁 쇼핑몰들과 차별화한 전략으로 여심을 사로잡고 있다. 게릴라 세일은 유명브랜드를 선정, 정가에서 50% 할인된 가격으로 제품을 판매하는 것이다. 이 방식은 인기 상품의 경우 행사 시작 10초만에 물건이 전량 판매될 정도로 회원들로부터 큰 인기를 얻고 있다. 이를 통해 회원들의 지속적인 사이트 방문과 재구매를 유도하는 효과가 높다.
운영자가 홈페이지에 매일 5개의 상품을 숨겨놓고 일정시간이 되면 회원들이 그 상품을 찾게 하는 보물찾기 방식으로 진행되는 지뢰 세일도 인기다. 회원이 여인닷컴의 홈페이지 구석구석을 누벼 세일 제품을 발견하면 정상가격의 10%에 판매하는 엄청난 폭의 할인가에 제품을 공급한다.
이와 함께 상품 정보뿐 아니라 여성들이 필요로 하는 각종 생활, 문화 정보를 제공하는 코너들도 회원들에게 높은 만족감을 주고 있다. 여성전문 의료인의 상담을 받는 `여인 클리닉`, 명화와 명시를 감상하는 `컬처 클럽`, 미용에 관한 정보를 얻는 `여인 박스`와 `마이뷰티 스토리`는 경쟁 사이트들을 뛰어넘는 여인닷컴만의 장점으로 평가받고 있다.
회사측은 현재 하루 평균 방문자수가 15만명에 달한다고 설명했다. 하루평균 페이지부도 200만회에 달한다.
이처럼 톡톡 튀는 마케팅방식에 힘입어 이 회사 홈페이지는 지난 3월 셋째주 인터넷 시장조사업체인 인터넷메트릭스가 선정한 의류ㆍ패션부문 1위 사이트에 선정되기도 했다. 다른 조사업체인 코리안클릭의 3월 넷째주 방문자수 조사에서도 여인클릭은 의류ㆍ액세서리ㆍ화장품 분야에서 1위를 차지했다.
한편 이 회사는 온라인 매장 뿐 아니라 전국 롯데마트 14개점포 안에 오프라인 매장을 운영하는 독특한 비즈니스 모델을 구축하고 있다. 오프라인 점포를 통해 구매력을 높이고 재고를 줄이는 등 시너지 효과가 높다.
여인닷컴이 벌이는 각종 문화마케팅도 회사 인지도 상승에 크게 기여하고 있다. 특히 올초 선풍적인 인기를 모았던 TV드라마 `올인`의 제작을 지원한 것은 회사명과 도메인을 알리는데 일조를 했다. 이 회사는 유명 TV드라마 외에도 연극, 영화, 뮤지컬 등 다양한 예술작품의 제작을 지원하고 있다. 여성의 마음을 사로잡기 위해 섬세한 감성으로 접근한다는 마케팅 전략이다.
문기관 사장은 “
▲사람사랑
▲문화사랑
▲환경사랑을 모토로 일관되고 꾸준한 노력을 벌여온 것이 성과로 이어지고 있다”고 말했다. 설립 6년만인 지난해 510억원의 매출을 올린 여인닷컴은 올해 1,250억원의 매출을 목표로 하고 있다.
<조충제기자 cjcho@sed.co.kr>
