그동안 일반인이 접근하기 힘들었던 주요 군부대의 대표전화 및 주요 민원부서 전화번호가 114를 통해 공개된다. 국방부는 15일 “국방부 본부를 비롯해 합참, 육ㆍ해ㆍ공군본부 및 예하 여단급(함대급ㆍ전대급) 이상 군부대 및 기관의 주요 민원부서 전화를 114를 통해 오는 9월부터 공개한다”고 밝혔다.
이에 따라 일반 전화번화와 마찬가지로 전국 어디서나 해당 지역번호와 114를 누르면 상담원이 이들 기관 및 부대의 전화번호를 안내한다. 국방부 본부의 경우 장병 복무, 군인연금, 예비군, 국유재산 관리 등 국민 생활과 직접 관련돼 있는 67개 민원부서가 전화번호 공개 대상이다. 또 일선 군부대는 대표전화번호와 민원 총괄 및 감찰 부서, 병사관리 부서(인사참모부), 시설관리(공병) 관련 부서의 전화번호가 공개된다.
